員工滿意度調查
2025年員工滿意度調查結果
一、調查背景與目的
為了解員工對公司整體工作環境、福利制度、管理機制及人際關係等各項面向的滿意程度,特於2025 年度進行本次員工滿意度調查,期望藉此作為組織改善與政策調整之參考依據。
二、調查說明
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對象 |
全體職員 |
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調查內容 |
工作安排與支援、主管支持與團隊互動、培訓與職涯發展、成長與工作穩定感、工作環境與薪酬福利 |
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調查人數 |
29人 |
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覆蓋率 |
45% |
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負責調查單位 |
管理部 |
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調查頻率 |
每年一次 |
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調查期間 |
2025/1/1~2025/12/31 |
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整體滿意度 |
平均分數:4.09分(最低1分、最高5分),滿意度達81.8% |
三、調查結果:
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面向 |
觀察 |
重點摘要 |
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工作安排與支援情形 |
約半數員工表示「非常滿意」或「滿意」 |
內部氛圍正向 |
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主管支持與團隊互動 |
約半數員工表示對團隊協助及溝通滿意 |
主管與員工溝通順暢 |
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培訓與職涯發展 |
約半數員工表示「同意」或「普通」 |
仍有進一步強化 |
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成長與工作穩定感 |
高達 80%員工表示了解 |
顯示內部溝通基本到位 |
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工作環境 |
多數員工對環境整潔與安全表示滿意 |
提供之軟硬體具成效 |
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薪酬福利 |
約半數員工對薪資福利表示「同意」或「普通」 |
後續留才與激勵需關注項目 |
四.結論及改善建議或方案
(1) 透過員工工作滿意度問卷調查,可有效了解員工對本公司現行制度之滿意
程度,作為公司留才及吸引人才之重要參考指標。
(2) 根據本次員工滿意度調查結果顯示,員工於主管及同事相處方面滿意度高,顯示內部人際互動與組織氛圍良好。多數員工認為直屬主管能主動關心部屬,並提供清楚的工作方向與指導,團隊合作及溝通情形整體順暢。
(3) 調查結果亦顯示,員工對於薪酬福利及培訓與職涯發展等面向之滿意度屬中等水準,相關結果可作為公司後續檢視制度設計與擬定改善方向之重要參考依據。
(4) 整體而言,公司提供安全且舒適之工作環境,有助於員工安心投入工作並發揮其專業能力與潛能。
(5) 將員工工作滿意度問卷調查列為年度定期執行項目,透過歷次調查結果之比較,檢視各構面意見是否呈現一致趨勢,並追蹤滿意度較低項目是否有所改善,以及滿意度較高項目是否出現下降情形;本調查結果亦可作為員工關懷措施及公司持續改進之重要依據。

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