顾客关系
为建立良好顾客关系,本公司实行以下措施:
1. 于主要营运所在地设置服务中心,提供客户安全及高质量的产品、完整及正确的产品信息。
2. 对客户的反馈立即采取处理措施。
3. 积极参与客户所举办的活动。
4. 严守客户机密,建立网络防火墙,并由专员不定期监控网络信息的安全,以维护客户的权益。
5. 严禁同仁在公开场合谈论客户业务内容,以确实做到保护客户权益的目的。
为建立良好顾客关系,本公司实行以下措施:
1. 于主要营运所在地设置服务中心,提供客户安全及高质量的产品、完整及正确的产品信息。
2. 对客户的反馈立即采取处理措施。
3. 积极参与客户所举办的活动。
4. 严守客户机密,建立网络防火墙,并由专员不定期监控网络信息的安全,以维护客户的权益。
5. 严禁同仁在公开场合谈论客户业务内容,以确实做到保护客户权益的目的。